Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Need4Street Automotive GmbH
Dorfäckerstr. 19
90427 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 (0)911 80191820
E-Mail: info@need4street.de
Diese Datenschutzerklärung gilt für die von uns betriebenen Internetangebote, insbesondere need4street.de, need4stream.de, fiscon-mobile.de und cabrio-plus.de einschließlich zugehöriger Subdomains, soweit dort keine abweichenden Datenschutzhinweise angegeben sind.
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Bereitstellung unserer Internetangebote, Bearbeitung von Anfragen, Vertragsanbahnung und -durchführung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Einwilligungen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen.
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Websites und E-Mail-Dienste werden bei
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
gehostet.
Beim Aufruf unserer Websites werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und störungsfreien Bereitstellung unserer Internetangebote, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Server-Logfiles werden grundsätzlich nach 10 Tagen gelöscht, soweit keine längere Speicherung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.
4. Cookies, Local Storage und Einwilligungsverwaltung
Unsere Internetangebote verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die insbesondere für Shopfunktionen, Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Einwilligungsverwaltung erforderlich sind.
Soweit diese Technologien unbedingt erforderlich sind, erfolgt ihre Nutzung gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Nicht erforderliche Analyse-, Marketing- und Drittanbieterdienste werden nur auf Grundlage einer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen geändert oder widerrufen werden.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Kunden- oder Bestellnummer sowie bei Fahrzeuganfragen Fahrzeugdaten und Fahrgestellnummer gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.
6. Ticketsystem Zammad
Zur Bearbeitung von Kunden-, Support- und Serviceanfragen verwenden wir die cloudbasierte Ticketing-Lösung Zammad der
Zammad GmbH
Marienstraße 18
10117 Berlin
Deutschland
Dabei werden insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte sowie gegebenenfalls Kunden-, Bestell-, Fahrzeug- und Servicedaten verarbeitet.
Zammad wird als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt. Die gehostete Zammad-Lösung wird in Rechenzentren in Deutschland betrieben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und nachvollziehbaren Kundenkommunikation.
7. Kundenkonto und Onlineshop
Soweit ein Kundenkonto angelegt oder eine Bestellung durchgeführt wird, verarbeiten wir insbesondere Name und Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer soweit angegeben, Firmenname und Umsatzsteuer-ID soweit angegeben, Bestell-, Vertrags-, Zahlungs- und Versandinformationen sowie Kunden- und Bestellnummern.
Die Verarbeitung erfolgt zur Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Freiwillig angegebene Daten können gelöscht oder geändert werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Bei Bestellungen und sonstigen Vertragsverhältnissen verarbeiten wir die erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Zahlungs- und Lieferdaten zur Bearbeitung des Auftrags, Rechnungsstellung, Lieferung, Gewährleistung und Kundenbetreuung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9. Werkstatt-, Einbau- und Fahrzeugdaten
Bei Werkstatt-, Einbau-, Reparatur-, Diagnose-, Programmier- und Codieraufträgen verarbeiten wir die zur Bearbeitung erforderlichen Kunden- und Fahrzeugdaten.
Hierzu können insbesondere Name und Kontaktdaten, Kennzeichen, Fahrgestellnummer (VIN), Fahrzeugmodell und Ausstattung, Kilometerstand, Diagnose- und Fehlerdaten, Arbeits- und Reparaturinformationen, Fahrzeug- oder Bauteilfotos sowie Auftrags- und Rechnungsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Angebotserstellung und Durchführung des Werkstattauftrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Werkstattaufträge können zusätzlich in Papierform archiviert werden.
10. Sicherheitsrelevante Arbeiten und SERMI
Bei sicherheitsrelevanten Arbeiten können zusätzliche Identitäts-, Fahrzeug- und Berechtigungsnachweise erforderlich sein. Hierzu können insbesondere Fahrzeugschein, Identitätsnachweis, Vollmacht und Auftragsunterlagen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Auftrags, Prüfung der Berechtigung und gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Die erforderlichen Auftrags- und Nachweisunterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten archiviert.
11. Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsart verarbeiten und übermitteln wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.
PayPal
Bei Zahlung über PayPal werden die erforderlichen Daten an
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertrags- und Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. PayPal verarbeitet Daten im Rahmen seiner Dienste auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
easyCredit
Bei Nutzung einer Finanzierung über easyCredit werden die hierfür erforderlichen Daten an
TeamBank AG Nürnberg
Beuthener Str. 25
90471 Nürnberg
übermittelt.
Die TeamBank verarbeitet die Daten insbesondere zur Bearbeitung der Finanzierungsanfrage sowie zur Identitäts-, Bonitäts- und Kreditprüfung in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Überweisung, Rechnung und sonstige Zahlungsarten
Bei anderen Zahlungsarten werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Bank-, Buchungs- und Rechnungsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
12. Versand
Zur Lieferung von Waren übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten insbesondere an DHL und GLS.
Übermittelt werden insbesondere Name, Lieferanschrift und erforderliche Auftragsdaten. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden nur übermittelt, soweit dies für die konkrete Versandabwicklung erforderlich ist oder hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. Buchhaltung, DATEV und Steuerberater
Zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten verarbeiten wir Rechnungs-, Buchungs-, Zahlungs- und Vertragsdaten und übermitteln diese, soweit erforderlich, an unseren Steuerberater und an
DATEV eG
Paumgartnerstraße 6–14
90429 Nürnberg
DATEV wird je nach eingesetztem Dienst als Auftragsverarbeiter tätig. Unser Steuerberater verarbeitet Daten im Rahmen seiner eigenständigen berufsrechtlichen Tätigkeit.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
14. Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager der
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Aussteuerung anderer Website-Tags. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet oder Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
15. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics der Google Ireland Limited zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Internetangebote.
Dabei können insbesondere Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Herkunft des Besuchs, Interaktionen, ungefähre Standortinformationen und Online-Kennungen verarbeitet werden.
Google Analytics wird nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.
Die Einwilligung kann jederzeit über die Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
16. Google Ads und Conversion-Tracking
Wir verwenden Google Ads und Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.
Hierbei können insbesondere Cookies oder andere Online-Kennungen, IP-Adresse, Geräteinformationen und Informationen über die Nutzung unserer Internetangebote verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
17. Google Maps
Auf unseren Internetangeboten können Karten von Google Maps der Google Ireland Limited eingebunden werden.
Beim Laden einer Karte können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls Standortinformationen verarbeitet werden.
Google Maps wird nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.
18. Google reCAPTCHA
Zum Schutz von Formularen und anderen Eingabefunktionen vor automatisiertem Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Soweit reCAPTCHA eingesetzt wird, erfolgt die Aktivierung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
19. Datenübermittlungen durch Google
Bei den vorgenannten Google-Diensten kann eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, erfolgen.
Google LLC nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil. Soweit erforderlich, können daneben weitere geeignete Garantien nach den Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt werden.
20. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister und Banken, Versand- und Logistikunternehmen, Steuerberater und DATEV, Anbieter von Analyse-, Sicherheits- und Werbediensten sowie Behörden und öffentliche Stellen bei entsprechender Verpflichtung sein.
Auftragsverarbeiter werden gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
21. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden je nach Art des Dokuments insbesondere für sechs, acht oder zehn Jahre aufbewahrt.
Daten können darüber hinaus bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen gespeichert werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Server-Logfiles werden grundsätzlich nach 10 Tagen gelöscht.
22. Erforderlichkeit der Datenbereitstellung
Personenbezogene Daten müssen bereitgestellt werden, soweit sie für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich sind.
Bei bestimmten sicherheitsrelevanten Arbeiten können darüber hinaus gesetzlich oder regulatorisch erforderliche Nachweise verlangt werden.
Ohne die jeweils erforderlichen Daten oder Nachweise können wir einen Vertrag oder die betreffende Leistung gegebenenfalls nicht abschließen oder durchführen. Im Übrigen ist die Bereitstellung personenbezogener Daten freiwillig.
23. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Bei einer Finanzierung über easyCredit können durch die TeamBank Bonitätsprüfungen, Scoring und automatisierte Entscheidungsverfahren durchgeführt werden. Hierfür ist die TeamBank datenschutzrechtlich verantwortlich.
24. Rechte betroffener Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
- Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
- Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen.
Der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
25. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für uns zuständig ist insbesondere:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
26. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung.
Unsere Internetangebote werden verschlüsselt über HTTPS übertragen.
27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn Änderungen unserer Datenverarbeitung, der eingesetzten Dienste oder der gesetzlichen Rahmenbedingungen dies erforderlich machen.
Es gilt die jeweils veröffentlichte aktuelle Fassung.